По словам соседей, Елена с собаками не гуляет, только выпускает их в подъезд. Ходят собаки в туалет и в её квартире, из-за чего намокает насквозь потолок у соседей под ней. На контакт с соседями, по их словам, женщина не идёт — замыкается в комнате, где стоит дверь с замком и кричит, что ничем не может помочь.
Соседи уже 10 лет пишут обращения в разные инстанции, но получают ответы о том, что квартира находится в собственности, поэтому хозяйка имеет право делать там всё, что хочет.
Не открывает Елена дверь и судебному приставу (на видео). По словам соседей, у женщины есть дети, на которых её лишили родительских прав, и теперь у неё накопились долги по алиментам. Раньше Елена работала, рассказали ЛБ соседи, была фармацевтом. Сейчас она практически не выходит из своей квартиры.
«Собак жалко, мы не хотим чтобы их уничтожили, но с ними что-то надо делать, — сказала ЛБ соседка. — Хотя бы старых, больных, худых забрать, а ей оставить адекватное количество собак и как-то контролировать».
После обращений соседей двух собак из квартиры Елены забрали зооволонтёры. Как рассказала ЛБ волонтёрка приюта «Планета добра» Мария Антипенко, собаки были истощены. Мария сама заходила в подъезд за собаками, но в квартире Елены не была. Елена показалась ей адекватной женщиной, не пьющей, но запуганной соседями. По словам Марии, соседи ругались и на волонтёров, которые приехали за собаками.
«Собаки худые из-за того, что животных в квартире много, и сильные забирают еду у слабых, — считает волонтёр. — Нам отдали на лечение самых слабых собак».
Елена рассказала волонтёрам, что дверь ей сломал сосед. Теперь она боится выходить из дома, чтобы соседи не выгнали её собак — такое, по её словам, уже случалось. Женщина рассказала, что ей не хватает пенсии, чтобы починить дверь, а также на то, чтобы стерилизовать и полноценно кормить собак. Животные в квартире плодятся. Волонтёры планируют помочь ей со стерилизацией, кормами и пристроем животных.
В редакцию ЛБ обратились соседи женщины. Они утверждают, что страдают от громкого лая, запаха и экскрементов в подъезде. В подтверждение своих слов они прислали видео. Люди попросили не называть их имён, так как считают хозяйку собак неадекватной.