Новицкая поделилась, что сейчас у нее периодонтит в острой фазе и температура. Когда в квартире пропал свет, она сначала подумала, что это плановое отключение, проверила счетчики, спросила соседей. Оказалось, что без электричества была только ее семья. СМС о неуплате она нашла не сразу.
«Я сообщения обычно не смотрю. Это, может быть, вина моя такая. Но почему они так не по-человечески поступили, я не понимаю. Мы с [мужем] Ромой оба в шоке находимся. Смской одной отправить. Обычно, не знаю, звонят, что-то еще. На почту хотя бы отправьте. Письмо пришлите. А тут… Полторы тысячи рублей. Слов нет», — рассказала она.
Долг погасили, но за подключение к сетям пришлось заплатить еще шесть тысяч рублей, а детей держать на «сухпайке», добавила Новицкая.
На горячей линии «Читаэнергосбыта» журналистам заявили, что «закон для всех одинаковый»: поставщик может отключить электричество за неуплату независимо от состава семьи.
В январе в селе Нижняя Иволга погибла мать троих детей. Их семье электричество отключили в сорокаградусные морозы. Она стала использовать дизельный генератор и отравилась угарным газом. Дети остались с отцом. Прокуратура начала проверку, но за полгода не публиковала результатов расследования.
В декабре 2025 года отключили электричество другой семье из Улан-Удэ. Старший сын забрал к себе шестерых братьев и сестер, а родители с самым младшим остались дома и топили с помощью дизельного генератора. Через несколько дней родители с ребенком перестали выходить на связь. По версии следствия, они могли погибнуть от угарного газа.