По данным суда, у капитана не было допуска к управлению аэролодкой. Во время поездки он превысил разрешенную скорость и совершил резкий маневр, из-за которого судно опрокинулось.
Аэролодка принадлежала турфирме «Кристальный Байкал». Следком утверждал, что на ее борту было 17 человек, хотя по нормам допускается не более 12. Сами туристы были без спасательных жилетов. Журналисты выяснили, что «Кристальный Байкал» уже обвиняли в перегрузе судов, также компании выносили предостережение за перевозку людей без лицензии.
В июне директора турфирмы Марию Цивилеву отправили под домашний арест. Пo дaнным cлeдcтвия, Цивилева знaлa oб oтcyтcтвии paзpeшитeльныx дoкyмeнтoв нa пepeвoзкy пaccaжиpoв и пoнимaлa, чтo тypиcтaм нeвoзмoжнo пpeдocтaвить бeзoпacныe ycлyги. Но все же она продала им тур. Ее обвинили в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности.